Termeni și condiții standard

TERMENI ȘI CONDIȚII STANDARD DE VÂNZARE ONLINE

1.0 Condiții de plată

1.1 Condițiile de plată convenite în prealabil se vor aplica prin corespondența noastră.

1.2 Toate conturile care depășesc termenele de plată vor fi suspendate, ceea ce duce la întârzierea comenzilor dvs. de cumpărare.

1.3 Să contacteze serviciul clienți al RED CENTER S.R.L. Hilti Moldova și să îi informeze cu privire la eventualele erori/discrepanțe în livrarea mărfurilor în termen de 24 de ore de la primirea facturii.

2.0 Prețuri și condiții de vânzare

2.1 Preturile cuprinse in oferta de preturi si facturi sunt preturi finale pe baza reducerii convenite.

‍

3.0 Expediere‍

3.1 RED CENTER S.R.L. Hilti Moldova va furniza servicii gratuite de livrare la 2 zile lucrătoare de la data primirii comenzii de cumpărare în limitele orașului Erevan.

3.2 În cazul în care clientul constată orice discrepanțe în prețuri sau cantități la livrarea bunurilor, clientul trebuie să informeze serviciul clienți de la RED CENTER S.R.L. Hilti Moldova și să menționeze numărul facturii și detaliile reclamației în termen de 2 zile lucrătoare de la data primirii bunurilor.

3.3 RED CENTER S.R.L. Hilti Moldova își rezervă dreptul de a solicita comisioanele comenzilor furnizate în afara Erevanului.

4.0 Politica de returnare

4.1 Clientul are dreptul de a înlocui achizițiile în conformitate cu minimul RA.

4.2 Mărfurile importate special pentru client nu vor fi returnate.

4.3 Mărfurile care necesită o metodă specială de depozitare nu se returnează.

‍

5.0 Întreținere

5.1 RED CENTER S.R.L. Hilti Moldova își rezervă dreptul de a dispune de utilajele neprimite în termen de șase luni de la data reparației, iar clientul nu are dreptul de a pretinde astfel de mașini.

5.2 Mașinile respinse pentru reparații trebuie returnate demontate (neasamblate).

6.0 Acceptarea comenzilor de cumpărare

6.1 Toate comenzile de cumpărare plasate de client pentru livrarea bunurilor se supun condițiilor RED CENTER S.R.L. Hilti Moldova.

6.2 Semnătura clientului pe factură va servi drept dovadă legală la primirea bunurilor.

‍

7.0 HILTI Serviciu pe viață

7.1 20 de ani garanție producător

7.2 Acoperirea fără costuri Hilti nu include costuri de reparații timp de până la doi (2) ani de la data achiziționării Bunurilor, cu excepția AG-urilor. Aceasta include:

• Costurile forței de muncă

• Costurile de transport în Erevan

• Piese defecte supuse uzurii

• service atunci când este indicat de indicatorul de service de pe unealtă

• verificări funcționale și reglare și verificări de siguranță

7.3 După expirarea perioadei de garanție, costurile de reparație sunt limitate la 40% din prețul publicat pentru noul produs echivalent

În cazul în care costul reparației rămâne sub limita de costuri de reparație Hilti, Cumpărătorul va plăti costul real al reparației.

‍

8.0 Autorități

8.1 RED CENTER S.R.L. Hilti Moldova nu va fi responsabilă pentru nicio pierdere, costuri, penalități, daune (cheltuieli) sau taxe care rezultă direct sau indirect din orice întârziere în furnizarea bunurilor.

8.2 RED CENTER S.R.L. Hilti Moldova își rezervă dreptul de a modifica oricare dintre termenii și condițiile menționate mai sus, după caz.

Nota:

Pentru orice întrebare, vă rugăm să nu ezitați să contactați serviciul clienți la +37433201524.